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    網通網上營業廳的常識及服務項目

    2019-06-09

    通上營業廳的常識及服務項目

    如今,對于廣大通(聯通)用戶來說,只要你愿意就可以在通上營業廳上辦理你所需要的所有業務,真正實現足不出戶即可輕松辦理業務,著實為廣大用戶帶來了不少的便利。

    通上營業廳的常識

    中國通在原中國電信集團公司及其所屬北方10省電信公司、中國絡通信(控股)有限公司、吉通通信有限公司基礎上組建而成。2008年10月15日,中國通與中國聯通正式合并,并正式統一更名為中國聯通。通上營業廳也就是現在的中國聯合絡通信有限公司。

    經過強強聯合之后,現在的通上營業廳即中國聯通上營業廳的功能顯著增強,加上聯通3G業務的不斷進步和各項業務的逐漸完善,如今,中國聯通在移動通信領域的市場份額也逐漸攀升

    網通網上營業廳的常識及服務項目

    ,大有與中國移動抗爭的勢頭。

    通上營業廳服務項目

    通上營業廳為用戶提供話費查詢、交費充值、業務辦理、新業務、客戶服務等等多種服務,真正是用戶足不出戶即可辦理所有業務。

    第一,話費查詢的基本功能。

    第二,交費充值方式包括,1、用銀行卡交費;2、用銀行卡充值(直充);3、用充值卡充值;4、繳費站交費等。

    第三,業務辦理方面包括:1、用戶,通上營業廳為用戶提供基礎業務辦理、停機保號/復機、掛失解掛等等。2、新裝固話寬帶,上營業廳向31省用戶提供上申請安裝固定、寬帶業務服務。3、上卡用戶,上營業廳為上卡用戶提供話費查詢、業務辦理等各種服務。4、積分兌換,全面推出上積分兌換服務,為您提供在上營業廳積分兌換充值卡及積分查詢等服務。5、密碼修改,修改密碼時服務密碼是您在中國聯通各渠道查詢話費、業務辦理的身份憑證。6、密碼重置,通上營業廳為您提供服務密碼重置功能。通過短信驗證,即可重新設置新服務密碼,享受上營業廳提供的話費查詢、業務辦理等各種服務。

    第四,新業務涵蓋了其所有業務訂購的方式,包括3G特色類、基本通信類、商務生活類、娛樂媒體類和融合通信類的所有業務

    第五,通過客戶服務你可以了解到,營業渠道、使用幫助、積分和sp信息等方面的信息。

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